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Un bon auditeur, c’est quoi❔❕

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Un bon auditeur, c’est quoi❔❕

Vous N’avez PAS toutes les compétences techniques ?
Mais vous AVEZ ces QUALITES distinctives ? 👇

📑 RIGUEUR, ORGANISATION & ESPRIT DE SYNTHESE
– démarche structurée et méthodique
– sélection des éléments les plus pertinents
– présentation de manière logique et succincte

🔍 CURIOSITE & FLEXIBILITE
– s’intéresser aux environnements de travail et personnalités
– observer les pratiques au sein des services
– jongler d’une problématique à l’autre

🔦 ESPRIT CRITIQUE & PRISE DE RECUL
– scepticisme professionnel : vérifier, challenger, corroborer les infos
– distinction entre faits, opinions et jugements
– attentif à toute information qui pourrait s’avérer importante

👨‍💼👩‍💼 PROFESSIONNALISME
– honnêteté / intégrité
– objectivité / neutralité / impartialité
– conformité / déontologie / éthique
– discrétion / confidentialité

💬 SENS DE LA COMMUNICATION
– diffusion de l’information
– choix des mots, du ton utilisé et des canaux de communication

💫 ATTITUDE BIENVEILLANTE
– dimension humaine / capacité relationnelle
– écoute / ouverture d’esprit / empathie
– disponibilité
– respect et considération pour les audités et leur travail

ALORS CES SOFT SKILLS FONT DE VOUS UN AUDITEUR A FORTE VALEUR AJOUTEE !

Et vous ? Quelle importance y accordez-vous ?

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